Jak se vzory pracovat
Názvy firem v ukázkách jsou smyšlené. Závorky nejsou automatické proměnné Taria: hotové údaje doplňte předem do konkrétní zprávy. Po úpravě text přečtěte bez nadpisu článku. Zákazník ho také neuvidí.
Marketingové vzory obsahují místo pro odhlášení. Nahraďte ho skutečně funkční instrukcí odpovídající odesílateli a požadavkům na odhlášení; prázdný text „[odhlášení]“ ani neověřené „STOP“ neposílejte. Provozní vzory popisují konkrétní domluvu. Přidáním slevy nebo nabídky jim můžete změnit účel. Ukázky nejsou právní schválení rozesílky.
Salon a služby: nabídka termínu a návratu
1. Uvolněný termín v salonu
Studio Lípa: uvolnil se termín na [služba] [datum] v [čas]. Pokud se vám hodí, zavolejte nám na [telefon]. [odhlášení]
Pošlete vhodné skupině a nabídku zastavte po obsazení. Datum i čas napište výslovně.
2. Otevření nových rezervací
Studio Lípa: otevřeli jsme rezervace na [měsíc]. Svůj další termín na [služba] si domluvíte na [telefon]. [odhlášení]
Hodí se, když zákazníci službu opakují. Předem ověřte kapacitu pro nové rezervace.
3. Sezónní služba
Servis Kolo: přijímáme kola na jarní kontrolu. Rozsah a termín servisu s vámi domluvíme na [telefon]. [odhlášení]
Nepředstírejte automaticky vypočtený servisní interval. Jde o nabídku sezónní služby.
4. Návrat oblíbené služby
Studio Lípa: od [datum] znovu nabízíme [služba]. Podrobnosti a rezervace najdete na [odkaz]. [odhlášení]
Odkaz má vést na danou službu. Pokud jsou podmínky jiné než dříve, uveďte je na cílové stránce.
Prodejna a e-shop: dostupnost a konkrétní nabídka
5. Zboží znovu v nabídce
Obchod Dílna: [produkt] je znovu skladem. Dostupné varianty a cenu najdete na [odkaz]. [odhlášení]
Vybírejte příjemce se skutečným vztahem k sortimentu. Zkontrolujte sklad před rozesílkou.
6. Doplnění spotřebního materiálu
Obchod Dílna: potřebujete doplnit [materiál]? Aktuální balení máme na [odkaz]. [odhlášení]
Nevydávejte vlastní odhad spotřeby za jistotu, že zákazníkovi něco došlo.
7. Časově omezená nabídka
Obchod Dílna: do [datum] nabízíme [konkrétní nabídka]. Podmínky a dostupnost: [odkaz]. [odhlášení]
Použijte skutečný konec nabídky a vysvětlete případná omezení. Důvodem pro SMS nemá být umělý odpočet.
8. Osobní pozvánka na akci
Prodejna Zahrada: [datum] od [čas] pořádáme ukázku [téma] v [místo]. Program a rezervace: [odkaz]. [odhlášení]
Pokud je nutná rezervace nebo platba, musí to být z podmínek jasné před potvrzením účasti.
9. Novinka pro konkrétní skupinu
Prodejna Zahrada: dorazily [novinky] pro [konkrétní použití]. Přehled a ceny: [odkaz]. [odhlášení]
Jedna relevantní kategorie stačí. Celý katalog raději představte e-mailem.
Domluvená služba a zakázka: provozní sdělení
U těchto návrhů musí existovat odpovídající domluva nebo skutečná zakázka. Vhodný systém a způsob spouštění vyberte podle provozu firmy. Tario z rezervací ani objednávek tyto zprávy automaticky nevytváří.
10. Připomenutí domluvené návštěvy
Studio Lípa: připomínáme vaši rezervaci na [datum] v [čas], [adresa]. Změnu prosím domluvte na [telefon].
Ověřte rezervaci, místo a kontakt. Do SMS nevkládejte zbytečné citlivé podrobnosti.
11. Potvrzení změny termínu
Servis Kolo: podle naší domluvy platí nový termín [datum] v [čas]. Pokud údaje nesedí, ozvěte se na [telefon].
Nový termín nejprve skutečně domluvte. Zpráva má potvrdit výsledek, ne nahrazovat souhlas se změnou.
12. Dokončená oprava
Servis Kolo: vaše zakázka [číslo] je hotová. Vyzvednutí na [místo] v [otevírací doba]. Dotazy: [telefon].
Číslo zakázky pomůže s identifikací. Nevymýšlejte cenu, pokud ještě není potvrzená.
13. Objednávka k vyzvednutí
Obchod Dílna: objednávka [číslo] je připravena na [místo]. Vyzvedněte ji do [datum], otevřeno [doba]. [telefon]
Čas vyzvednutí musí odpovídat skutečným podmínkám. Automatické napojení na e-shop je samostatná funkce, kterou musíte ověřit.
14. Změna týkající se rezervace
Studio Lípa: kvůli [stručný důvod] potřebujeme upravit vaši návštěvu [datum]. Zavoláme vám z [telefon] a domluvíme náhradní termín.
Uveďte jen potřebný důvod. Slib zpětného zavolání musí mít konkrétního člověka, který ho splní.
15. Doplnění údajů k poptávce
Dílna Dub: k vaší poptávce [označení] potřebujeme upřesnit [údaj]. Ozvěte se prosím na [telefon]. Děkujeme.
Odkazujte na skutečnou poptávku. Pro citlivé informace zvolte vhodnější zabezpečenou cestu.
Co doplnit před kopírováním do kampaně
Všechny vzory zkontrolujte po dosazení finálních údajů. Dlouhý odkaz, jméno nebo odhlašovací instrukce mohou změnit počet SMS dílů. Text otestujte v konkrétní bráně. Vzhled jediné bubliny v telefonu neznamená jednu účtovanou SMS.
Při hromadném použití ověřte, že datum, služba a důvod platí pro každého vybraného příjemce. Pro různé situace připravte zvláštní texty. Pokud potřebujete přepsat vlastní nabídku, následující průvodce vysvětluje skladbu zprávy a úpravy vět.
Časté otázky
Mohu vzor zkopírovat a hned odeslat?
Nejdříve doplňte údaje a ověřte příjemce, pravdivost sdělení, funkčnost reakce a potřebné odhlášení. Závorky jsou pracovní zástupné údaje, které aplikace sama nedoplní.
Stačí na konec přidat „odpovězte STOP“?
Jen text nestačí. Odesílatel a zpracování musí odpověď skutečně podporovat a odhlašovací cesta musí splňovat použitelné požadavky. Konkrétní řešení ověřte pro svůj účet a účel zprávy.
Vejdou se všechny vzory do jedné SMS?
Počet dílů závisí na finálních údajích, odkazech, diakritice a kódování. Proto u pracovních vzorů neuvádíme univerzální počet účtovaných SMS.
Zdroje a ověření
Produktový postup vychází ze současné implementace Taria. Externí zdroje jsou uvedené k příslušným technickým a právním souvislostem; nejde o partnerství nebo doporučení jejich provozovatelů.
Jde o praktický produktový průvodce, nikoli právní stanovisko. Konkrétní oprávnění k rozesílce a použitelnou odhlašovací cestu posuďte před kampaní podle svého účelu, kontaktů a nastavení GoSMS.
Vybraný text spojte se správnými kontakty.
V Tariu připravíte SMS kampaň a plán odesílání přes GoSMS. Ukázku aplikace si můžete projít ještě před aktivací placeného tarifu.
Vytvořit účet zdarma · Prohlédnout aplikaci
Registrace je zdarma a bez časového omezení. Skutečné kontakty a kampaně zpřístupní až aktivace placeného tarifu.
Jak propojit GoSMS s Tariem · Porovnat tarify · Probrat nasazení